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HdR プライバシーポリシー(「本プライバシーポリシー」)

1. HdRと本プライバシーポリシーについて

本プライバシーポリシーは、弊社が収集する情報および情報収集の目的、そして、いかに弊社がそれらの情報を利用・共有できるかを提示するものとします。

また、HdRにより提供されるウェブサイトおよびサービスは、児童の利用を目的としておりませんのでご了承ください。

2. 第三者が運営するウェブサイト

弊社の当ウェブサイトには、弊社のパートナーであるセレクトショップや販売店、ブランド(以下、「パートナーショップ等」と総称する)、主、アフィリエイト、その他サプライヤーが管理するウェブサイトのリンクが貼付されている場合がございます。これら他の組織が管理するウェブサイトには、本プライバシーポリシーは、適用されませんのでご了承ください。弊社は、それら他の組織が管理するウェブサイトのプライバシーポリシーや通例に関しては責任をもったり、保証を行ったりすることはありません。それら他の組織が運営するウェブサイトに個人情報を提供する前に、必ずそのウェブサイトのプライバシーポリシーを確認されることをおすすめします。

3. どんな個人情報を取得しますか?またどのように収集しますか?

当ウェブサイトの利用、または弊社とのコミュニケーションを通して、弊社はお客様から以下のような情報を収集することができます。

● お客様から提供される情報:お客様に関する個人情報は、当ウェブサイト上でアカウントを登録する際や商品を注文する際や、ニュースレターおよび特別オファーのメール受信、抽選やキャンペーンへの参加のためのオンラインフォーム(登録フォームや抽選、アンケートなど)記入の際、また、ソーシャルメディア機能をご利用の際、あるいは弊社とのコミュニケーション(Eメールや電話、メッセージングアプリ、ソーシャルメディアなど)の際に収集されます。

お客様がどの情報を提供したかによりますが、この情報は、お客様の名前、住所、居住国/地域、電話番号、Eメールアドレス、誕生日、性別、注文詳細、ショッピング傾向、写真、支払い情報(クレジットカードやデビットカード情報を含む。ただし、情報は当社ではなく決済代行会社が保持)となります。

当ウェブサイト上でアカウントを作成する際、お客様の写真とニックネームを提供することができます。お客様のアカウントから、お友達が当ウェブサイト上でショッピングするよう(Eメール、Facebook、Twitterなどを通して)お友達を招待することも可能です。お友達の連絡先情報は、お客様から頂戴したことを弊社からお伝えしますが、必ずお友達の許可を得てから弊社と共有し、弊社のメールを快く受け取るであろうお友達にのみ、メールを転送してください。

● 他のアカウントや情報ソースから取得される情報:弊社は、お客様に関する情報を、データブローカー、パートナーショップや、FacebookやTwitterなどのソーシャルメディア・プロバイダー、広告ネットワーク、アンケート会社を含む、お客様が保持する他のアカウント(例:Apple IDやGoogle IDを通して弊社ウェブサイトにログインした場合)や他のウェブサイト、決済会社や配送会社、のような他の情報源から収集することがあります。

AppleやGoogle、Facebook、Twitterを通して弊社のアプリにログインすることや、AppleやGoogle、Facebook、Twitterのお客様のアカウントに当ウェブサイトを連携することは、これらのアカウントから発信される内容や特定の情報へのアクセス権を弊社に委ねることになりますので、ご了承ください。これにより弊社が収集する情報は、お客様のアカウント設定やウェブサイトによって異なり、それらのプライバシーポリシーに従うことになります。

弊社は、お客様にコンテンツやプロモーションをさらに満足いただける形で提供するため、パブリックまたはソーシャルグラフのデータなどデータ付加サービスからのデータにより、お客様より提供いただいたデータを補完します。弊社は、お客様のご関心についての理解を深め、さらにお客様に関連のある製品を推奨し、お客様が当ウェブサイトをご利用する際のセキュリティを高め、制裁規制などの法的義務に準拠するために、弊社の既存のお客様アカウントの情報にこのデータを追加します。この情報には、世帯規模、世帯収入、ご職業などが含まれる場合があります。この情報は、お名前、Eメールアドレス、ご住所、お電話番号などお客様の個人情報と関連付けることができます。

弊社の利用する第三者の業者に関する詳細については第5項をご確認ください。

● 弊社のITシステムから収集される情報:お客様が当ウェブサイトを訪れる度に、ある特定の情報が作成され、自動的に弊社のITシステムに記録されます。それらの情報は下記を含みます。

◯ クッキー:クッキーに関する詳細は第7項にて後述していますが、これら小さなテキストファイルは、当ウェブサイトでのショッピング体験を改善し、利便性を高める上で必要です。クッキー情報には、お客様が当ウェブサイトを再度ご利用の際に情報を再入力する必要がないよう、お客様の所在地や使用言語を記録することや、お客様がご注文しようとしている商品が、当ウェブサイト閲覧中に消えてしまうことのないよう記録することなどが含まれます。また、お客様の嗜好に合わせた広告を提供するためにも、クッキーは利用されます。

◯ デバイス情報:お客様のデバイスから提供される情報は、お使いのデバイス(例:Windows、Mac、iOS、Android)やその設定によって異なりますが、その情報には、デバイスの種類(例:iPhone 6S、Samsung Galaxy S7)、デバイスのIPアドレス、ロケーション、お使いのブラウザ、お使いの携帯ネットワークプロバイダー、お客様が訪れたページ、お客様のタイムゾーンとお住まいのロケーション、エラーレポートの送信状況などが含まれます。

4. 個人情報はどのように利用されますか?

お客様に当ウェブサイトやサービスをご提供し、商品の注文や受け取りなど、より快適にご利用いただけるよう、弊社はお客様のアカウントを管理しつつ、お客様から提供される情報をさまざまな方法で利用いたします。

また、弊社はお客様の情報をマーケティング目的や広告目的にて利用いたします。お客様がセールや新商品などに関する情報の配信をご希望された場合や、本サービスの利用により商品を購入された場合は、弊社および弊社パートナーショップは、Eメールや郵便、または他の方法によって、セールや新商品などの最新情報を配信するためにお客様の個人情報(名前、Eメールアドレス、住所など)を利用します。お客様向けにカスタマイズした情報をお届けするため弊社は、お客様の個人情報(後述のように、弊社の既存のお客様情報に追加するパートナーから受け取った補足情報を含む)を利用する場合がございます。お客様は、ご自身のアカウントのプロフィール管理の項目で詳細設定を変更するか、お客様に送られたEメールに記載されている手順に従って、弊社のEメールの情報配信を停止できます。

お客様がお住まいの国がそのようなサービスの対象である場合、弊社はお客様の情報を利用し、おすすめ商品のご紹介やパーソナルスタリイング関連のサービスを通じてより進化したインタラクティブなショッピング体験をご提供します。このようなサービスは、第三者のサービスプロバイダーより提供されます。

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